„Náš zákazník je náš rovnocenný partner, se kterým bude vždy s úctou a respektem zacházeno. Nerozlišujeme mezi „velkým“ a „malým“ zákazníkem. Jsou to jednotlivé státní i nestátní instituce – zdravotnická zařízení, vzdělávací zařízení – mateřské školky, základní a střední školy, univerzity, vzdělávací agentury, dále kanceláře a běžné domácnosti.“
